退換說明

台灣地區依照消費者保護法等相關法令之規定，旅物殿提供會員享有「七天鑑賞猶豫期」的權益。請留意，鑑賞期非試用期，若您收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用，並立即依照退貨規定辦理退貨。一經拆封，旅物殿將拒絕進行退換貨。
若要辦理退換貨，請務必貨到 7 天內聯絡旅物殿客服人員，並提供購買單號辦理退貨事宜（退回商品必須是全新狀態且保持完整包裝）。
我們會於 7 天內請宅配人員到府取件（商品連同發票，註明辦理換貨或退款、詳細說明狀況及簽名，三聯式發票請蓋公司發票章）。如您不方便以宅配收件方式辦理瑕疵退換貨，也請您在通知退貨後 7 天內寄還退貨商品給旅物殿，否則恕不提供退換貨服務。我們在收到商品後會立即為您辦理，並於退還款項時一併退還寄送郵資（郵資上限100元）。

目前辦理換貨僅能針對同一項商品更換，無法將商品 A 換為商品 B。若您欲換成其他品項或尺寸，請先辦理原商品退款，再重新訂購您所需要的商品。換貨並請告知欲交換之等值商品。(若換貨商品超過原商品金額，請支付差價即可；本公司當期活動資格、團購或免運費條件仍然適用，購買人則需支付來回之一趟宅配運費。）
若欲退貨的商品，是參加任選活動而組套出售的促銷商品（如任選 X 盒 XX 元的活動），不可單品退貨，需將套組商品一併退回。
辦理退換貨時，除了瑕疵商品外，若商品有下列情形者，可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度，而將影響退貨權利的行使或需負擔毀壞之費用：
- 有不可清除的髒污或痕跡。
- 沒有完整包裝(商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
- 已非全新狀態 (外觀不得有刮傷、破損、受潮…等)。
- 已拆封(即除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於瓶蓋、封口、封膜等接觸商品內容之包裝部分)。若您購買之商品為食品類商品，請勿拆開包裝，一經拆封讓包裝內食品接觸空氣，旅物殿將有權拒絕退換貨。

收到您的退貨商品及發票確認無誤後，我們會於 7 個工作天內退款給您，退款方式將依據您當初付款方式有所不同，請參考下述說明。
信用卡付款：
須等信用卡公司月底入帳後，才能將款項退回給您，若已向銀行完成請款動作，我們會直接將款項刷退至您購物時所使用的的信用卡帳戶，退還款項將顯示於下期信用卡帳單中，您也可於信用卡發卡銀行端查詢。
其他付款方式：
我們會將退還款項匯入至您所指定的帳戶資料。申請退貨時，也請您同時提供下列資料：
- 銀行（如第一銀行）
- 分行別（如忠孝分行）
- 帳號
- 戶名