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常見問題

Q.關於拍攝

SHOOTING

請問當天體驗時,我該準備什麼?

因每一種的拍攝及服務項目,所需要準備的東西都不太相同,您可以在下單預約的商品專區裡的注意事項確認,如對於準備項目有任何問題,都可以私訊客服小編呦~

當天體驗,我能找人陪同嗎?

當然可以!但因門市較小,每組僅限一位陪同,如預約個人寫真方案者,可加購進棚費$100/1位,於自拍時間入場協助拍攝,多人拍攝則不適用呦!

Q.關於價格

PRICE

我是在學生,請問有學生的優惠或是專案嗎?

目前尚未有學生的專屬方案!但每年會提供不同的優惠活動!如果對活動有興趣,都歡迎預約體驗呦!

如果我想要多加一位進行拍攝,請問價格如何計算?

如您是不需造型的話,其費用為$1000/1位,詳細內容可私訊客服小編詢問呦!

如果我想要一次體驗兩種服裝,請問如何計算費用呢?

如您是不需更換造型的話,可選擇純拍攝方案,其費用價格為$1000/1位,詳細內容可在私訊客服小編了解呦!如您「是需要更換造型,可另外在加購一組寫真。

請問情侶寫真、閨蜜寫真的價格是一位的價格費用嗎?

不是的!情侶寫真與閨蜜寫真價格標示都是兩個人合在一起的價格,不是一位的費用呦~

Q.關於服裝

COSTUME

請問服裝的樣式範例,我可以去哪裡看呢?

請先找到上方選單中的租借服裝,向下有民初、日式、古風,點擊進入,就可以看到更詳細的服裝樣式介紹呦。

請問我可以去哪裡看全部服裝型錄?

不好意思,目前尚未提供全店的服裝型錄,您可以點擊上方連結『作品分享』查看以拍攝過的客人,其服裝的拍攝效果,如會擔心服裝尺寸問題,會建議您於預約前,先至我們的工作室看服裝喔!

請問服裝是有分尺寸的嗎?

是的!我們的服裝都是有分尺寸的呦!每一種風格的服裝,所提供的尺寸都不同!建議您在下單預約之前,先閱讀商品預約的詳情,或私訊客服小編確認呦!

Q.售後服務

SERVICE

攝影寫真體驗完畢後,我能多久拿到拍攝檔案呢?

攝影寫真目前有分當天就可以拿到檔案的拍攝項目,也有需要等待基礎處理工作天數,會需要較長時間的項目,在下單區域的描述有提供您即將預約的方案檔案領取時間!如有疑惑,可以私訊客服小編詢問呦!

請問給檔案的方式是用什麼呢?

為了響應環保,我們使用的方式是網址連結,會於體驗完畢後,傳送電子檔連結給您,可至網址內進行下載。如本身有習慣使用USB存檔的顧客,可自備自己的USB,並在領取檔案時,交給工作人員即可!

體驗完畢後,我應該去哪裡查看我的精修狀態呢?

每一種的拍攝,所需要的精修工作天數都不同呦!時間約是3週~1個月,如想要查詢,都可以私訊客服小編為您服務。

如果不方便在前往門市,我要怎麼取件?

於精修校稿後,如不方便過來取件,我們也有提供超商取件的服務呦!您可以在拍攝完畢時,向櫃檯告知需加購寄件服務即可!並於後續,都可以隨時登入旅物殿寫真館的官網查看您的包裹狀態。

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